Kebijakan Privasi
Situs kami ( situs kami (selanjutnya disebut sebagai “kami”, “kita”, “perusahaan kami” atau ” situs kami “) menghormati siapa pun yang menggunakan situs web dan aplikasi seluler kami atau berpartisipasi dalam aktivitas situs kami atau mendaftar untuk digunakan layanan kami atau online Konten tersebut mencakup, namun tidak terbatas pada, hak privasi produk dan layanan mitra kami (selanjutnya disebut sebagai “layanan”).
Istilah “data pribadi” mempunyai arti sebagaimana dijelaskan dalam Undang-undang.
Maksud dan tujuan pengumpulan data pribadi
Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi apa pun untuk menelusuri atau menggunakan situs web dan aplikasi seluler ini. Saat Anda berpartisipasi dalam acara situs kami atau mendaftar untuk menggunakan layanan atau konten online kami, kami akan mengumpulkan informasi pribadi Anda agar kami dapat memberikan layanan kepada Anda. Anda dapat menolak untuk memberikan data pribadi kepada kami, namun dalam hal ini kami mungkin tidak dapat memberikan layanan kepada Anda. Dengan memberikan data pribadi Anda, Anda menyetujui penggunaan data pribadi Anda oleh kami sesuai dengan pernyataan kebijakan privasi ini.
Data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk tujuan berikut (termasuk namun tidak terbatas pada):
1. Verifikasi identitas dan/atau pemeriksaan kredit
2. Bertindak atas nama Anda untuk mengajukan dan memperbarui produk dan layanan mitra, termasuk namun tidak terbatas pada produk asuransi dan keuangan
3. Menangani klaim asuransi untuk produk dan layanan mitra atas nama Anda
4. Pemrosesan instruksi pembayaran terkait layanan atau kumpulan pengaturan untuk Anda
5. Biarkan situs web ini menyimpan informasi pribadi Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi yang relevan setiap kali Anda membeli produk atau memperbarui produk asuransi
6. Memproses pesanan, penagihan dan pemenuhan pesanan
7. Promosikan layanan kami secara langsung (lihat bagian “Promosi Langsung” untuk detailnya)
8. Promosi langsung produk dan layanan mitra bisnis perusahaan (lihat bagian “Promosi Langsung” untuk rinciannya)
9. Rancang layanan yang Anda butuhkan
10. Melakukan riset pasar, analisis statistik, dan analisis perilaku
11. Melakukan survei dan analisis program
12. Lakukan analisis data pelanggan dan analisis preferensi belanja Anda
13. Memungkinkan Anda memilih untuk berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan kami, termasuk mengidentifikasi teman Anda, berkomunikasi dengan mereka, dan berbagi pengalaman berbelanja Anda
14. Merekomendasikan Anda pada layanan atau barang atau layanan kami yang Anda minati
15. Rancang situs web dan konten kami untuk memenuhi preferensi spesifik Anda
16. Memberi Anda layanan pelanggan
17. Menangani keluhan dan pertanyaan akun, klaim dan/atau litigasi Anda terhadap perusahaan atau pihak mana pun
18. Mencegah dan menghentikan penipuan
19.Tujuan audit
20. Pengungkapan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang, peraturan dan ketentuan yang berlaku
21. Penggunaan lain apa pun yang terkait langsung dengan tujuan awal pengumpulan data pribadi
22. Melakukan pengungkapan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang, peraturan, dan ketentuan yang berlaku
23. Mewakili Anda dalam memproses permohonan dan memperbaharui produk dan layanan mitra, termasuk namun tidak terbatas pada produk asuransi dan keuangan
Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan
Data pribadi yang dikumpulkan oleh situs kami dapat mencakup (termasuk namun tidak terbatas pada):
1. Informasi pribadi dan kontak Anda, seperti nama, jenis kelamin, tanggal lahir, nomor ID, nomor telepon, tautan media sosial, alamat email, alamat tempat tinggal, alamat surat dan/atau alamat penagihan;
2. Informasi bisnis Anda, seperti nama dan jabatan perusahaan;
3. Informasi akun Anda, seperti empat digit nomor rekening kartu kredit atau nomor akun pengguna;
4. Pendapatan keluarga dan kepentingan pribadi Anda; dan
5. Alamat IP komputer atau perangkat seluler Anda, data lokasi real-time, pengaturan browser, riwayat penelusuran dan/atau data rekaman Internet lainnya;
6. Buku telepon Anda berisi nomor telepon dan alamat email (saat Anda menggunakan fitur interaktif layanan yang kami berikan kepada Anda). Kami akan memberi tahu Anda saat Anda menerima layanan kami telah diperoleh dari kontak di buku telepon.
Kerahasiaan, pengungkapan dan keamanan data pribadi
Kecuali Anda telah memperoleh persetujuan tertulis, kami tidak akan menggunakan informasi pribadi dan kontak Anda untuk kepentingan transaksi. Pengumpulan dan penyimpanan data pribadi Anda di situs kami akan diperlakukan secara rahasia, namun jika Anda perlu memenuhi kewajiban hukum Anda atau memberikan layanan untuk Anda sesuai dengan persyaratan atau persyaratan hukum, atau melakukan tujuan awal atau tujuan yang terkait langsung dengan pengumpulan data pribadi, Perusahaan dapat mengungkapkan informasi tersebut kepada orang-orang berikut:
· Pengadilan yang kompeten, lembaga penegak hukum, atau otoritas hukum atau peraturan pemerintah lainnya, lembaga, atau organisasi
· Afiliasi, mitra, penjual atau kontraktor perusahaan kami, agen atau penyedia layanan lainnya yang terlibat dalam penjualan dan pemasaran atau administrasi layanan, atau menyediakan barang/jasa
· Mitra kami termasuk namun tidak terbatas pada perusahaan asuransi, yang dapat mengevaluasi dan memproses permohonan produk asuransi, permohonan perpanjangan, klaim dan penyelesaian asuransi, menyediakan layanan asuransi, dan/atau memproses pertanyaan atau keluhan
· Setiap orang lain yang mempunyai kewajiban kerahasiaan terhadap perusahaan, termasuk anggota grup perusahaan yang telah berjanji untuk menjaga informasi tersebut, konsultan teknologi informasi, kontraktor pemrosesan data, auditor, akuntan, atau pengacara
· Bank, lembaga keuangan, perusahaan asuransi, penerbit kartu kredit atau layanan penagihan utang
Setiap pertanyaan, komentar, saran atau informasi yang dikirimkan atau diposting oleh Anda di situs web kami atau bagian mana pun dari situs web, selain data pribadi, dianggap diberikan secara sukarela kepada perusahaan dalam bentuk informasi non-rahasia dan non-kepemilikan. Kami mempunyai hak untuk menggunakan, mereproduksi, mengungkapkan, mengirimkan, mempublikasikan dan/atau memposting informasi tersebut di tempat lain, termasuk namun tidak terbatas pada memberikan informasi tersebut untuk keperluan pengembangan layanan dan promosi serta untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami perusahaan.
Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua data pribadi disimpan situs kami disimpan di tempat yang andal, aman, dan terjamin.
Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjaga kerahasiaan semua informasi pribadi yang dikumpulkan. Namun, harap dipahami bahwa kami tidak dapat menjamin keamanan data yang dikirimkan.
Jika Anda membeli produk asuransi mitra kami atau produk atau layanan lainnya, data pribadi Anda akan ditransfer ke mitra dan data pribadi Anda akan digunakan, diproses, dan disimpan sesuai dengan kebijakan privasi mitra kebijakan privasi mitra untuk detailnya.
Penyimpanan data pribadi
Jika Anda memilih atau memberikan ID pengguna, kata sandi, atau informasi lainnya sebagai bagian dari program keamanan, Anda harus memperlakukan informasi ini sebagai rahasia. Anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga mana pun Jika nomor ponsel Anda digunakan untuk login akun , Anda harus memastikan bahwa ketika nomor ponsel Anda diubah atau dikembalikan ke operator telekomunikasi seluler, nomor tersebut diperbarui tepat waktu dengan masuk ke akun Anda di “Informasi Akun”. oleh pihak ketiga yang mungkin telah memperoleh hak untuk menggunakan nomor ponsel Anda yang dikembalikan. Anda bertanggung jawab untuk melindungi akun Anda dengan cara khusus ini.
Kecuali jika Hong Kong Television diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan data pribadi Anda selama jangka waktu tertentu, Hong Kong Television hanya akan menyimpan data pribadi Anda hingga tujuan awal pengumpulannya, atau terkait langsung dengannya.
Penjualan langsung
Kami dapat menggunakan data pribadi yang dikumpulkan dari Anda untuk tujuan mengirimkan pesan, penawaran, promosi, dan penawaran pasar. Dalam hal ini, perusahaan perlu mendapatkan persetujuan Anda. Kami dapat menghubungi Anda melalui email, notifikasi aplikasi seluler, tautan media sosial, pesan teks / gambar / video atau surat. Perusahaan menyimpan nama Anda, alamat kontak, tautan media sosial, informasi portofolio produk dan layanan, pola dan perilaku transaksi, riwayat penelusuran, kebiasaan menonton program, minat pribadi, perusahaan dapat menggunakan informasi yang relevan untuk secara langsung mempromosikan layanan kami, dan Produk dan layanan mitra bisnis kami, atau produk atau layanan pedagang situs kami , termasuk namun tidak terbatas pada makanan dan minuman, bahan makanan, produk rumah tangga, perawatan pribadi dan kesehatan, perawatan kulit dan kosmetik, produk ibu dan bayi, produk hewan peliharaan, Produk atau layanan yang mungkin Anda minati, seperti elektronik, perabot rumah tangga, makanan dan minuman, wisata olahraga, buku mainan, telekomunikasi, media dan hiburan, mode dan asuransi, serta kategori produk keuangan.
Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran langsung apa pun dari kami dan mitra kami, Anda dapat memperbarui preferensi Anda kapan saja melalui akun terdaftar Anda atau tautan berhenti berlangganan yang kami sediakan. Setelah menerima pemberitahuan Anda, kami akan berhenti menggunakan data pribadi Anda secara langsung tujuan pemasaran dan tidak akan membebankan biaya kepada Anda untuk ini.
Gunakan cookie
File “cookie” adalah file teks kecil yang disimpan di komputer Anda (atau perangkat elektronik lainnya) saat Anda memasuki situs web dan aplikasi seluler kami. Kami menggunakan file “cookie” di halaman ini untuk :
· Identifikasi diri Anda saat menjelajahi halaman ini dan aplikasi seluler
· Dapatkan informasi tentang preferensi Anda, periksa dan telusuri perilaku, aktivitas online, dan penggunaan internet
· Melacak item yang disimpan di keranjang belanja Anda untuk membantu Anda melalui proses checkout
· Melakukan penelitian dan analisis statistik untuk membantu kami meningkatkan layanan kami dan lebih memahami pengunjung serta kebutuhan dan minat mereka
· Menyediakan iklan yang disesuaikan dengan minat pribadi Anda, dan melakukan promosi dan rencana periklanan secara lebih efektif untuk kami, mitra bisnis, dan pengiklan
· Jadikan aktivitas online Anda lebih efisien dan pengalaman lebih baik
· Membuat langkah-langkah keamanan lebih ketat
Informasi yang kami peroleh dengan menggunakan cookie mungkin tidak mencakup informasi pribadi Anda. Meskipun kami dapat memperoleh informasi tentang komputer Anda atau perangkat elektronik lainnya (seperti alamat IP, pengaturan browser, riwayat penelusuran, dan/atau data log Internet lainnya), kami mungkin tidak dapat dapat memperolehnya. untuk mengidentifikasi Anda. Karena data non-pribadi dicampur dengan data pribadi, kami memperlakukan data tersebut sebagai data pribadi sesuai dengan kebijakan privasi. Dalam beberapa kasus, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda, namun informasi tersebut harus diberikan secara sukarela oleh Anda dengan melengkapinya formulir online atau dikumpulkan saat Anda membeli barang atau menggunakan layanan di situs web dan aplikasi seluler kami.
Jika Anda tidak mengizinkan penggunaan file “cookie”, Anda dapat melakukan penyesuaian pada browser Internet dan perangkat elektronik Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, Anda tahu bahwa Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur tertentu dari web dan aplikasi seluler kami.
Halaman web yang terhubung
Pernyataan kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs web dan aplikasi seluler kami. Halaman web dan aplikasi seluler kami mungkin berisi tautan ke situs web dan halaman lain. Kapan pun Anda meluncurkan salah satu URL yang terhubung ini, seperti mengklik bagian pengiklan mana pun yang terhubung, Anda telah keluar situs web dan aplikasi seluler kami; dan Anda telah meninggalkan situs web dan aplikasi seluler kami ke grup lain mana pun. Tidak ada data pribadi atau informasi lain apa pun yang diberikan berada di bawah kendali perusahaan. Anda menanggung semua risiko menjelajahi atau menggunakan situs web lain.
Akses dan koreksi data pribadi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi situs kami atau ingin mengakses atau memperbaiki data pribadi Anda, Anda dapat memberi tahu kami melalui email.
Kepada: Kantor Data Privasi
Sesuai dengan peraturan, kami berhak membebankan biaya yang wajar kepada Anda untuk permintaan akses data yang relevan.
Dalam hal apa pun, jika ada ketidakkonsistenan atau perbedaan antara versi bahasa Mandarin dan bahasa Inggris, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Kebijakan privasi ini ditinjau secara berkala dan diperbarui di situs web.